이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 온기록(이하 "회사")이 제공하는 AI 자서전 작성 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 자서전 작성 플랫폼으로, AI 인터뷰, 이야기 정제, 전자책 생성, 목소리 AI 등의 기능을 포함합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "패키지"란 자서전 작성을 위해 제공되는 유료 서비스 이용권으로, 일정 횟수의 AI 인터뷰 및 부가 기능을 포함합니다.
4. "자서전"이란 이용자의 인터뷰 내용을 AI가 정제하여 생성한 텍스트 콘텐츠 및 이를 기반으로 제작된 전자책(PDF)을 말합니다.
5. "수신자"란 이용자가 선물하기 기능을 통해 자서전 작성 서비스를 선물받는 자를 말합니다.
6. "AI 인터뷰"란 AI 이야기 도우미가 질문을 제시하고 이용자가 음성 또는 텍스트로 답변하는 대화형 콘텐츠 생성 과정을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

1. AI 인터뷰: AI 이야기 도우미가 인생의 주요 주제(어린 시절, 학창 시절, 연애/결혼, 직장생활, 자녀 양육, 인생 철학, 취미/여행, 가족에게 전하는 말)에 대해 질문하고, 이용자의 답변을 음성 인식으로 텍스트로 변환합니다.
2. 이야기 정제: AI가 인터뷰 내용을 아름다운 산문체의 이야기로 정제합니다.
3. 전자책(PDF) 생성: 정제된 이야기들을 모아 자서전 형태의 PDF 전자책으로 제작합니다.
4. 목소리 AI: 이용자의 음성을 학습하여 자서전을 이용자의 목소리로 읽어주는 기능을 제공합니다. (추후 출시)
5. 선물하기: 다른 사람(부모님 등)에게 자서전 작성 서비스를 선물할 수 있습니다.

제5조 (이용 계약의 체결)

1. 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원가입은 이메일 또는 소셜 로그인(카카오, Apple, Google)을 통해 가능합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 관련 법령 또는 약관을 위반한 경우

제6조 (패키지 및 결제)

1. 회사는 다음과 같은 이용 방식을 제공합니다.
   • 무료 체험: 회원가입 시 3회의 AI 인터뷰를 무료로 제공합니다.
   • 본인 자서전 패키지: 149,000원(부가세 포함)으로 50회의 AI 인터뷰, PDF 전자책 제작, 이야기 수정/편집, 가족 공유 기능 등을 제공합니다.
   • 선물 자서전 패키지: 169,000원(부가세 포함)으로 수신자에게 자서전 작성 서비스를 선물할 수 있으며, 50회의 AI 인터뷰, PDF 전자책 제작, 기프트카드 및 카카오톡 전달 기능을 포함합니다.
   • 추가 인터뷰 10회: 19,000원(부가세 포함)으로 기존 패키지에 10회의 AI 인터뷰를 추가합니다.
   • 목소리 AI: 49,000원(부가세 포함)으로 이용자의 음성을 학습하여 자서전을 이용자의 목소리로 읽어주는 기능을 제공합니다.
   • 프리미엄 질문팩: 9,900원(부가세 포함)으로 특정 주제에 대한 심층 질문을 추가로 제공합니다.
   • 하드커버 자서전: 49,000원(부가세 포함)으로 완성된 자서전을 실물 하드커버 책으로 제작하여 배송합니다.
2. 패키지는 1회 결제이며, 결제일로부터 1년간 유효합니다.
3. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 신용카드, 계좌이체 등의 결제 수단을 지원합니다.
4. 유효 기간 내 사용하지 않은 인터뷰 횟수는 기간 만료 시 소멸됩니다.

제7조 (환불 정책)

1. 이용자는 패키지 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 결제일로부터 7일 경과 후 또는 서비스를 이용한 경우, 다음 기준에 따라 환불 금액을 산정합니다.
   • 환불 금액 = 결제 금액 - (결제 금액 x 사용한 인터뷰 횟수 / 총 인터뷰 횟수)
   • 이야기 정제 등 부가 기능을 이용한 경우, 해당 비용이 추가 차감될 수 있습니다.
3. 환불 요청은 서비스 내 설정 또는 이메일(support@ongirok.kr)을 통해 가능하며, 요청일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.
4. 디지털 콘텐츠의 특성상, 이미 생성된 자서전 PDF의 다운로드 후에는 환불이 제한될 수 있습니다.

제8조 (선물하기)

1. 이용자는 패키지를 구매하여 다른 사람(수신자)에게 자서전 작성 서비스를 선물할 수 있습니다.
2. 선물하기를 통해 생성된 패키지는 수신자가 서비스에 접속하여 인터뷰를 시작한 시점부터 유효 기간이 기산됩니다.
3. 수신자에게는 카카오톡 알림톡 또는 이메일을 통해 서비스 이용 안내가 발송됩니다.
4. 선물한 패키지의 환불은 수신자가 서비스를 이용하기 전에만 가능합니다.

제9조 (저작권)

1. 이용자가 인터뷰를 통해 제공한 원본 콘텐츠(구술 내용, 사진 등)의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
2. AI가 정제한 이야기 및 완성된 자서전의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자는 회사에 서비스 운영 및 개선 목적으로 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적, 무상의 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 서비스 운영에 필요한 범위 내로 제한됩니다.
4. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 콘텐츠를 마케팅, 광고 등 상업적 목적으로 외부에 공개하지 않습니다.
5. 서비스의 디자인, 소프트웨어, 로고, AI 모델 등 회사가 제작한 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

제10조 (AI 생성 콘텐츠에 대한 면책)

1. AI가 정제한 이야기는 이용자가 제공한 내용을 기반으로 생성되며, 이용자의 원래 의도와 다를 수 있습니다. 이용자는 생성된 콘텐츠를 확인하고 수정할 책임이 있습니다.
2. 회사는 AI가 생성한 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적합성을 보장하지 않으며, AI 생성 콘텐츠로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 음성 인식(STT)의 특성상 변환된 텍스트에 오류가 있을 수 있으며, 이용자는 이야기 정제 전후에 내용을 확인하고 수정할 수 있습니다.
4. 목소리 AI는 이용자의 음성을 학습하여 생성된 합성 음성이며, 실제 음성과 완전히 동일하지 않을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
2. 이용자의 음성 녹음, 인터뷰 내용 등 민감한 데이터는 암호화하여 저장하며, 서비스 제공 목적 외에는 사용하지 않습니다.
3. 개인정보의 수집, 이용, 제공 및 위탁에 관한 상세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

제12조 (서비스의 중단 및 변경)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 보수, 교체 등 기술적 필요가 있는 경우
   • 천재지변, 전쟁, 정전 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   • 제3자 서비스(AI API, 클라우드 등)의 장애가 발생한 경우
2. 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 기능 등을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

제13조 (계정 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 이메일을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 콘텐츠는 30일간 보관 후 영구 삭제됩니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
3. 유료 패키지 이용 중 탈퇴하는 경우, 제7조의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
4. 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 사전 통지 후 계정을 해지할 수 있습니다.
   • 약관을 위반한 경우
   • 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 행위를 한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우

제14조 (손해배상의 제한)

1. 회사는 무료 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 이용자가 결제한 금액을 초과하지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 제3자 서비스의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자가 서비스를 통해 기대하는 결과를 얻지 못하거나, 서비스를 통해 얻은 정보에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
4. 이용자는 한국소비자원(www.kca.go.kr) 또는 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr)에 상담을 요청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 16일부터 시행합니다.