개인정보처리방침

시행일: 2026년 2월 16일

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

온기록(이하 "회사")은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 항목

  • 회원가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 생년(출생 연도)
  • 소셜 로그인 시: 소셜 계정 고유 식별자, 이메일 주소, 프로필 이름
  • 결제 시: 결제 수단 정보(토스페이먼츠를 통해 처리), 결제 내역

2. 선택 수집 항목

  • 프로필 정보: 전화번호, 출생지, 프로필 이미지
  • 인터뷰 데이터: 음성 녹음, 인터뷰 대화 내용(텍스트 변환본)
  • 자서전 콘텐츠: AI가 정제한 이야기, 사용자가 업로드한 사진
  • 선물하기: 수신자 이름, 전화번호

3. 자동 수집 항목

  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소
  • 기기 정보(OS, 브라우저 종류, 기기 식별자)
  • 쿠키 및 유사 기술을 통한 이용 패턴

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

  • AI 자서전 작성 서비스 제공: 음성 인식, AI 인터뷰 진행, 이야기 텍스트 정제, 전자책(PDF) 생성
  • 회원 관리: 회원가입, 본인 확인, 계정 관리, 서비스 이용 내역 관리
  • 결제 처리: 패키지 구매, 결제 확인, 환불 처리
  • 알림 발송: 서비스 관련 안내, 인터뷰 리마인더, 카카오톡 알림톡, 푸시 알림
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 오류 진단
  • 선물하기 기능: 수신자에게 인터뷰 초대 발송, 수신자 자서전 관리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

1. 서비스 이용 관련

  • 서비스 이용 기간 중: 회원 탈퇴 시까지
  • 회원 탈퇴 후: 30일간 보관 후 파기 (재가입 및 오남용 방지)
  • 자서전 콘텐츠(이야기, 음성): 회원 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기

2. 관련 법령에 따른 보관

  • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목
Google (Google Cloud)음성-텍스트 변환 (STT)음성 녹음 데이터
Anthropic이야기 텍스트 정제인터뷰 텍스트 내용
Google (Gemini)AI 인터뷰 후속 질문 생성인터뷰 대화 내용
Fish Audio목소리 AI 복제음성 녹음 데이터
토스페이먼츠결제 처리결제 정보
Solapi카카오톡 알림톡 발송전화번호, 알림 내용
Amazon Web Services (AWS)파일 저장 (S3), 이메일 발송 (SES)음성 파일, 이미지, PDF, 이메일 주소

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무
Amazon Web Services클라우드 서버 운영, 파일 저장, 이메일 발송
토스페이먼츠결제 처리 및 정산
Solapi카카오톡 알림톡 발송

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
  • 개인정보 정정 요구: 개인정보에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.
  • 개인정보 삭제 요구: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에서 보존을 의무화한 정보는 즉시 삭제가 불가능합니다.
  • 개인정보 처리 정지 요구: 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일(support@ongirok.kr)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 다음의 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 절차: 이용자가 회원 탈퇴를 요청하면 30일의 유예 기간 후 개인정보를 파기합니다. 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법을 사용하여 복원이 불가능하도록 삭제합니다. 음성 녹음 파일 및 이미지는 AWS S3에서 영구 삭제합니다.

제8조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

  • 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 설정 저장, 이용 패턴 분석
  • 쿠키 관리: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 비밀번호 암호화: bcrypt 알고리즘을 이용한 단방향 암호화 저장
  • 데이터 전송 암호화: SSL/TLS를 통한 데이터 전송 구간 암호화
  • 접근 제한: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리
  • JWT 토큰 기반 인증: Access Token(15분) 및 Refresh Token(7일) 관리
  • 정기적인 보안 점검 및 취약점 진단

제10조 (개인정보보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 182)

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 2월 16일부터 적용됩니다. 회사는 법률이나 서비스의 변경 사항을 반영하기 위해 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 변경 시에는 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 변경 내용을 안내합니다.